Yandex Go: Taxi Food Delivery

О чём пишут

Направление показывает, как тема выглядит в совокупности. Отдельный отзыв может с ним не совпадать — выбери тему и проверь её звёздный профиль и все тексты.

подгружаю остальные отзывы

1. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Ужасно 👎🏻. Раньше поддержка была лучше, Яндекс должна мне денег, приколы таксистов «принимать и потом завершать заказы» мне вообще не нравятся, принципиально буду гасить эту компанию за бездействие.

2. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Не вернуть деньги. Отвратительная служба поддержки! Не отменяют заказ который не едет!!

3. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Ч монополисты. Сначала все монополизировали, а теперь 10 минут стоит 1,5к. Просто жесть, дерут с нас деньги только так

4. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Ни кто не работе и с приложением.. Приложение стало запутанным с кучей рекламы. Поддержка ни как не поможет. Акции написаны не правильно.

5. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   курьеры обнаглели. курьеры опаздывают на час. постоянно смешается время доставки все позже и позже. поддержка отвечает одними и теми же сообщениями по шаблону

6. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Наймите сотрудников. В поддержке постоянно отвечают роботы, вопросы не решаются, деньги не возвращаются. Удаляю раз и навсегда

7. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Монополисты. Им без разницы на сервис, на правила Они будут водить тебя да нос, ну не решат проблему которую они же создали доставка еды всегда опаздывает, время указано не правильно, умеренное введение в заблуждение.

8. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Чат поддержки не отвечает. Я уже не знаю куда писать, напишу сюда, водитель яндекс такси начал поездку без меня, с меня деньги списали, я пытался решить проблему и написал в поддержку, но там никто не отвечает, написал в экстренный чат - тоже не отвечают, сделайте уже что-нибудь

9. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Ужасный сервис с выстроенными стенами со стороны службы поддержки. Невероятно, как можно испортить свою репутацию. Монополисты, которые убили сферу такси в России, настолько лениво отвечают в поддержке. Хуже сервиса я не встречал. Банально отсутствует хоть какая-то видимость клиентоориентированности. Не скачивайте, а лучше удаляйте…

10. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Обдиралово. Отменил поездку, потому что водитель завершал заказ еще 20 минут. Списали 320₽ за то, что водила якобы ко мне ехал, хотя он завершал заказ. Поддержка тупо в игнор уходит. Грязные капиталистические свиньи.

11. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Поддержке плевать на курьеров воров. Курьер украл заказ а поддержка просто печатает заскриптованные ответы !!! Украли заказ- это ты виноват. УЖАСНЫЙ СЕРВИС.

12. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    списание. списывают деньги даже если не успел присесть в такси

13. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Лажает приложение такси. Невозможно вызвать такси и если вызвалось невозможно отыскать где машина и как связаться, при этом счетчик капает и водитель ждёт. Поддержка - боты

14. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Яндекс ни за что не отвечает. Вы заказываете такси у Яндекса, вы платите Яндексу, Яндекс охотно берет ваши денежки, но отвечает ли Яндекс за водителей и качество поездок? Нет. И не рассчитывайте)

15. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    самокаты. очень много запретных зон.нельзя оставить вне парковки

16. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Ужасное приложение. Паркую рядом с другими самокатами яндекса, он пишет тут нельзя завершить парковку, езжай за 1км от точки куда мне надо. Спасибо, я бы тогда и не брал его.... (((

17. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Испортили все маркетологи. Из нормального сервиса сделали помойку рекламную!

18. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Ужасное приложение. Невозможно вызвать машину хотя Рая дом стояли 4 таксистов работающих по приложению,специально делают ажиотаж на клиентах чтобы попытаться повысить цену ,но у них это не получится ,вб такси уронит всю систему.

19. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    👎🏿. ехала в такси, пришло уведомление, промокод rest500, скидка 500р от 800р. через несколько дней захожу в приложение, промокод есть, начинаю набирать корзину, ввожу промокод, и пишет «условия акции не соблюдены». и эти условия нигде нельзя прочитать. неприятно, обидно, который раз уже такая мутная история с акциями

20. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Не устанавливаете это г. Самокаты не едут и вообще сломанные, такси не приезжает, доставщики вообще стоят на месте и за отмену списывают деньги контора пи

21. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Рейтинг для пассажиров. За мои же деньги меня будут оценивать, буду ставить единицу всем водителям пока рейтинг не отменят.

22. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Разводилы. Прокатился раз на самокате и обнаружил что у меня теперь подписка на самокаты. Да и дело не только в самокатах, яндекс это цыганский табор - всегда на что-то да разведут

23. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Самое отвратительное приложение и поддержка. Все сервисы этой службы работают кроме яндекс Гоу

24. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Ver very bad service. Expensive, app tries to conect to my fitness data on mu iphone! Why would you need that info.

25. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Незаконное списание средств. Будьте осторожны и проверяйте списание, с привязанных карт в такси.

26. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Скам приложение. Было написано за проезд 1050 в итоге списали 1750, в поддержке пишут, что сумму заблокировали и "вернут" разницу, а на каком основании блокировка? p.s. ничего не вернули, полное списание было, в банке подтвердили. Днище приложение.

27. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Скамеры, одним словом. В пору бы вам переименоваться в Яндекс.Скам. Собираете с народа личную информацию, получаете доступ к учетным записям mos.ru и госуслуг за «промокоды», которые не даете. В техподдержке боты, которые ни с чем помочь не могут. Ответы шаблонные, спустя 10-11 часов. Почитав ситуации выше, вижу, что у меня еще не все так плохо. Тут реальное нарушение действующего законодательства, но даже в этой ситуации никакой реакции!!!! Мне не жалко этих 500 рублей, которые я не получила. У меня теперь дело принципа с вами разобраться.

28. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Функция заказ ко времени не работает. Поддержка вопрос не решает. Отстой приложение в части функции заказа такси за ранее. Меняли водителей несколько раз, а за 30 мин до подачи машины вообще поменяли на седан. Тех поддержка не решает вопрос совсем. Александр, из тех поддержки вообще отвечает шаблонно и после третего сообщения стал игнорировать ответы

29. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    слишком дорого. приложение хорошее, но работа яндекса как компании поражает, такси и доставка по чересчур завышенным ценам, при этом не всегда это является качественно выполненной работой, есть яндекс плюс, но на кинопоиске за 90 процентов фильмов нажо платить чтоб посмотреть, в яндекс музыке полоаины песен нет, так еще и приложение сделали с ужасным дизайном и функционалом, цены на все свои продукты неприлично задрали, а работникам платите ниже рынка судя по отзывам:)

30. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Мошенники. Несколько раз срывали заказ вечером заказывал еду, живу загородом в итог останешься без еды и все закрыто ,но самый бред это коглаипри заказе такси всплывает реклама заказать товар ,НЕ ЗАКАЩЫААЕЙТЕ ЭТО МОШЕННИКИ .заказал в итоге ничего не пришло и посмотреть даже не где где что находится ,видимо дизайнер аутист .крысы поганые в поддержке не отвечают там одни дауны